Politika e dorëzimit digjital

Dark Blue Cave Academy ofron kurse, tutoriale, workshope dhe materiale digjitale. Nuk ka dërgesë fizike ose transport postar për produktet standarde të platformës.

Kur një kurs ose tutorial blihet online, qasja jepet në llogarinë e përdoruesit pasi pagesa të verifikohet dhe kushtet e qasjes të plotësohen.

Për kurset, pagesa vetëm nuk garanton hyrje të menjëhershme në çdo material. Qasja varet nga verifikimi i pagesës, regjistrimi në kurs, data e fillimit dhe çdo proces pranimi që tregohet në faqen e kursit.

Për tutorialet e paguara, qasja zakonisht hapet pas verifikimit të pagesës dhe hyrjes në llogari, përveç nëse faqja e tutorialit tregon kushte të tjera.

Nëse callback-u i Paysera vonohet ose pagesa nuk verifikohet menjëherë, platforma mund ta shfaqë pagesën si në pritje derisa akademia ose Paysera ta konfirmojë statusin.

Në javën e fundit para fillimit të një kursi, akademia zakonisht ndalon pranime të reja për të mbrojtur organizimin, komunikimin dhe cilësinë e grupit.

Pranime të vona mund të bëhen vetëm kur studenti e kërkon qartë dhe akademia e pranon veçmas. Këto raste mund të kenë afate më të shkurtra rimbursimi, siç përshkruhet në politikën e rimbursimeve.

Nëse pagesa është kryer, por qasja nuk hapet, kontakto akademinë me email-in e llogarisë, emrin e kursit ose tutorialit dhe datën e pagesës.

Akademia do të kontrollojë statusin e Paysera, regjistrimin dhe të dhënat e llogarisë për ta zgjidhur problemin ose për të dhënë udhëzim të mëtejshëm.